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编者按：党的作风就是党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡。习近平总书记强调，“锲而不舍落实中央八项规定精神，推进作风建设常态化长效化”“以铁规矩锻造好作风，推动党员干部干事创业、担当作为、为民造福”。

中央经济工作会议强调，要树立和践行正确政绩观，坚持为人民出政绩、以实干出政绩。党的作风是观察党群干群关系、人心向背的晴雨表，改作风要让人民群众可感可及。群众提出的问题解决了吗？群众满意吗？岁末年终，记者赴多地探访，看基层干部如何用心用情为群众办实事解难题。

以实干拉近干部群众心与心的距离

徐雷鹏

基层是政策落地的“最后一公里”，也是服务群众的“最先一公里”。这“一公里”，丈量的不仅是地理上的远近，更是干部与群众心与心的距离。政策春风能否吹暖百姓心田，发展蓝图能否化为幸福实景，关键就看这“一公里”上干部的作风实不实。

群众看作风建设，不是看开了多少会、讲了多少话、发了多少文件，而是看解决了哪些问题。过去，有些基层干部习惯在办公室里“等”群众，在报表材料里“找”民情，说起话来是“官话套话”，办起事来是“推拖绕”。这些不良作风，隔开了信任，也疏远了人心。必须清醒认识到，作风建设不是写在文件里、喊在口号中的“装饰品”，最终要落实在干部的具体行动中。

“经常抓、深入抓、持久抓”成为新时代以来抓作风建设的显著特征。今年以来，从开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，到多次通报整治形式主义为基层减负典型问题，各地区各部门奔着问题去、盯着问题改，让铁规矩更铁、硬杠杠更硬，进一步推动作风建设各项部署和要求落到实处，进一步提振党员干部担当作为、干事创业的精气神。

改作风要让群众可感可及，就要把群众的事放心上——多看看群众家门前的路平不平、孩子上学顺不顺、老人就医难不难。帮助解决好“柴米油盐”的烦恼，满足好“衣食住行”的需求，回应好“酸甜苦辣”的倾诉，才是群众信得过的称职干部。走出办公室，迈进百姓家。能和群众坐一条板凳拉家常，能卷起裤腿一起下地干活，主动到群众身边“找事做”——脚底沾满泥土，更能沉淀真情。

作风建设是一场没有终点的自我革命，只有进行时。每一名基层干部都要牢记初心使命，保持“赶考”的清醒，以“马不离鞍、缰不松手”的定力，常抓不懈、久久为功，以优良作风凝心聚力、真抓实干，把群众的问号变成满意的叹号。

抓好基层治理

下沉接访  解决社区难事

本报记者  张腾扬

楼下米线店油烟经常飘到家里，怎么办？

——社区居民李春博  

河北省邯郸市复兴区庞村街道荣盛城社区共有25栋居民楼，常住人口超过1.5万人，周边商铺密集，居民日常反映的问题多样且具体。在社区居民李春博所住的13号楼，很多住户都有同样的困扰——楼下米线店的排风口正好设在楼栋南侧，而小区楼房大多采用南北通透的设计。每到饭点，油烟便顺着风飘进居民家中，很多居民不敢再开窗通风了。

这个问题是庞村街道党工委书记赵江涛在“流动办公桌”上接到的。今年8月，复兴区创新推出“流动办公桌”工作机制，针对群众“上班没空办、老人不便办、办事排队难”等痛点，组织各级干部每周固定时间下沉基层，把办公室“搬”到居民家门口。能当场解决的，立即处理并定期回访，防止问题反弹；不能立即解决的，则建立台账、明确责任人与解决时限，持续跟踪办理。

9月17日上午，赵江涛与同事来到荣盛城社区的小院里，设立“流动办公桌”。刚一“开张”，李春博便快步上前，反映了楼下米线店油烟扰民的问题。“走，我们到现场看看！”听完居民诉求，赵江涛合上记录本，立即跟随李春博来到13号楼，实地感受油烟扩散情况，随后又直奔米线店，与商户共同商讨排风系统改造方案。最终在兼顾商户利益、征求居民同意的基础上完成整改：排风口由南侧移到东侧。

“最近楼下米线店的油烟还会不会飘到家里来？平时开窗通风都正常了吗？”12月7日，荣盛城社区干部来到李春博家中进行回访。“早就没问题啦，多亏咱们社区的‘流动办公桌’。”李春博笑着回答。

一张“流动办公桌”，不仅解决了李春博的烦恼，更温暖了辖区群众的心。截至目前，复兴区通过“流动办公桌”机制累计受理物业服务、设施维修、纠纷化解等民生诉求2559件，问题解决率达96.9%。

优化营商环境

贷款到账  企业再现活力

本报记者  苏  滨

企业发展缺资金，融资难题能解决吗？

——科技公司负责人汪美  

融资难、融资贵，一直是中小微企业的难点，也是地方优化营商环境的发力点。