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随着全国各地方高考成绩和录取分数线的陆续发布，眼下，高考志愿填报就是考生和家长最要紧的事。面对海量的志愿填报服务信息，该怎么去筛选？新增的专业前景究竟怎么样？欠发达地区的基层考生们，如何帮助他们消除信息壁垒？

今年的高考志愿填报公共服务

有哪些特点和亮点？

中国教育科学院高等教育研究所副研究员 蓝文婷：大家会发现国家非常重视高考志愿的填报，今年也是做了一些升级，我觉得主要体现在：

第一是工具迭代。教育部“阳光高考”平台上有一个“阳光志愿”系统。在这个系统上，考生今年可以通过自己的位次排名、分数和自己想报的专业，进行匹配、筛选，这样能够更加理性客观地了解自己冲、保、稳的专业备选有哪些。同时也提供了AI助手，可以进行24小时的答疑。

第二是服务下沉，大家发现今年首次让专家下沉到基层一线，尤其是为欠发达地区和县域高中的学生进行辅导，以及教师的培训。这样能够避免一些信息差和信息壁垒，导致错报漏报。

第三是监管和服务有一定的同步。对于一些高考招录的乱象，尤其是所谓高价进行志愿填报的乱象也进行了预警。在这个方面，让整体公共服务的水平更加具有时效性和匹配性。

“阳光志愿”帮扶行动

最要解决的问题是什么？

蓝文婷：打通高考志愿公共服务的“最后一公里”，尤其要避免欠发达地区考生因为信息闭塞出现错报、漏报、高分低报，造成一些遗憾。当然，这个遗憾也是所有考生都需要注意的。

要注意规则的信息壁垒，尤其是一些高考招生章程、录取规则、申请条件都需要关注。

要注意认知壁垒，今年本科新增了38个专业，大家可能会觉得新专业很热，但是我们要更加客观地去看待专业的建设内涵和背后的学科基础、学校基础。

要破除所谓的“唯分数论”。一些考生和家长可能还是觉得把分数报满就是好的志愿。但其实并不一定，我们更需要结合国家的战略发展需求、社会发展需求，以及学生的个人志趣，通盘考虑去做一个理性的选择，尤其是要破除所谓的“文科无用论”“唯名校论”，以免造成不必要的人生遗憾。

人工智能对志愿填报

有哪些作用和风险？

蓝文婷：我建议考生和家长一定要谨慎使用AI工具去填报高考志愿。虽然它有一定的优势，可以很快地把分数、位次排名和想要报的专业匹配起来，但是AI给的信息可能并不准确，也可能不是今年最新的政策，这就会导致一些信息错配，造成的后果还是比较严重的。

考生和家长如果很想用AI，可以将它作为一个参考工具，一定要对AI给出的信息进行二次验证。要先明确自己的发展定位，个人到底想要做什么、想要成为什么样的人，再去告诉AI有一些信息需要处理。可以再咨询老师、学校和专业人士，最终作出决定。

如何看待新专业？