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当前，我国60周岁及以上老年人超3.1亿，占总人口的22%，积极应对人口老龄化已成为国家战略。今年，“养老服务师”成为新职业，但行业面临的“青年人才荒”仍不容忽视。今天，我们先从一位95后养老服务师的故事说起，看他如何坚守，成为阿尔茨海默病老人记忆里的“不褪色身影”。

镜头里这位耐心细致的小伙，就是97年出生的养老服务师李庆港。和传统养老护理员不同，他不仅要照护情绪多变的阿尔茨海默病老人，还要给老人做记忆力、自理能力评估，制定专属照护方案，并给同事做培训，是同事们公认的“全能型养老护理专家”。可谁能想到，七年前刚入职时，他差点放弃这份工作。

李庆港工作的记忆照护专区，住的全部是认知症患者，其中不少是阿尔茨海默病老人。记忆的“橡皮擦”，让他们慢慢忘记了过去，失去了生活自理能力，甚至性格大变。

北京泰康之家燕园养老服务师 李庆港：之前因为跟长辈就是更亲切地、更方便于交流，不要用身高俯视他，我们蹲下来跟长辈说话，长辈突然就一个巴掌就过来了，打到脸上了。刚参加这个工作才21岁，在这被打之后心里边特别委屈，当时刚入职两三周的时候就坚持不下去了。

虽然委屈，但学习老年服务与管理专业的李庆港，没舍得丢下所学专业。他开始熬夜找认知症照护资料、看实操视频，跟着前辈学习，慢慢摸透了老人的“情绪密码”。七年过去，被“记忆橡皮擦”抹去过往的老人，反而记住了他。

北京泰康之家燕园养老服务师 李庆港：认知症照护没有止境。现在我能够做到的是让他们从激越变为平静，然后从平静变成能够爱笑。我希望通过我们专业的服务，然后去对抗疾病的橡皮擦，让它去发展得缓慢，减少他们日常生活当中的冷漠和痛苦，让他们能够更多地获得快乐。

如今，李庆港不仅把照护经验教给同事，还参与编写了认知症老人照护教材。可他的故事，更藏着行业的无奈——他所在的班级45名毕业生，目前留在养老行业的不足5人。青年人才“入行易、留下难”，成为养老服务人才队伍建设中的普遍问题。

北京泰康之家燕园护理区经理 董明明：我们现在光园区内有认知症的长辈到达了600多位，大概有1500多位还在等床。30位老人配备一个主管，对于庆港这样的复合型人才需求其实是蛮大的，我们缺口大概在百位左右。

江苏首创养老护理职称制度：让年轻人“留得下 有奔头”

95后李庆港坚守七年，却难掩行业“青年人才荒”的状况。我国养老护理人员潜在的人才需求为1000多万，但目前仅有30多万人。如何破解“年轻人不愿来、来了留不住”的难题？多地都在积极探索。江苏在全国首创养老护理职称制度，用“制度创新”，让年轻人“留得下、有奔头”。

在南京银城君颐东方国际康养社区，老人们在欢乐的手工课上欢度佳节。这个活动的设计者是00后小伙李喆，南京中医药大学养老服务与管理专业的首批本科毕业生。今年6月正式入职养老机构的李喆正在运营、管家等岗位开展轮岗，把大学学的老年疾病预防与管理、康复治疗等知识，全都用在了老人身上，他还主动梳理服务流程，让照护更规范。他告诉记者，其实早在初高中时期，他就开始关注养老行业。

李喆：养老行业是一个朝阳行业，我的性格也很适合去养老行业里面。因为我平时比较有耐心，也认为为我们长者服务是一件有意义的事情。