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朱慧卿作（新华社发）

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今年3月，一则“13岁未成年人开盒孕妇”事件引发热议，把“开盒”一词推上风口浪尖。

何为“开盒”？即不法分子通过非法手段，搜集并公开他人姓名、身份证号、住址、联系方式等敏感信息，目的多为煽动网络暴力、诽谤攻击或谋取利益。

5月底，中央网信办印发通知，要求强化“开盒”问题整治工作。“开盒”屡禁不止，根源在哪？网友该如何给个人隐私数据“上锁”？记者进行了采访。

“开盒”网暴，为何“防不胜防”？

一天醒来，手机被无数条恐吓电话和私信“轰炸”，家住北京的插画师小蔡意识到：自己被“开盒”了。

“这些信息来自不同的账号，大多是新注册的，IP地址都一样，拉黑一个，又来了10个。”小蔡说，“我几年前发布的动态也被翻出来，在一个我不知道的群里被辱骂造谣，然后又截图发给我；对方甚至晒出我家地址，威胁绑架。”

而这一切的发生，不过是因为小蔡曾在群聊里为另一位被这名“开盒者”攻击过的网友抱不平。弄清原委后，小蔡报了警。经过警方介入，对方终于消停。

回想起与“开盒者”对抗的这段经历，小蔡心有余悸：“我完全不认识他，和他也没有过任何利益纠纷。他‘开盒’我，仅仅因为我在群里说他做得不对。这件事很恐怖，给我身体和心理上都带来很大伤害。”

提到“开盒”，不少人会想起“人肉搜索”。二者有哪些关联和不同？

曾处理过不少相关案件，成都铁路运输中级法院互联网审判庭副庭长、四级高级法官何定洁告诉记者：“一定程度上说，‘开盒’是过去‘人肉搜索’的技术升级版。”

具体而言，传统人肉搜索主要依赖网友“众筹”，即通过公开讨论、信息交换等方式获取他人隐私；而“开盒”更加组织化、产业化，通常由专门的“开盒者”或违法及游走在法律边缘的“黑灰产”提供服务，信息获取更加精准高效。

因此，“开盒”比“人肉搜索”更加广泛和隐蔽。

“由于个人信息买卖交易的黑灰产业链条已经成形，现在来看，‘开盒’并不是一个门槛和成本很高的行为。”中国社会科学院大学法学院副教授、互联网法治研究中心主任刘晓春解释，“大多数情况下，由于开盒者匿名发布信息，责任主体往往难以直接查实，增加了追责难度。”

在已曝光的案例中，许多被“开盒”的个人隐私数据来自境外“社工库”，即不法分子收集泄露的个人信息后搭建的数据库。最多花费几百元，就能“买”到一个人的户籍地址、婚史记录、身份证正反面、名下房产、银行卡流水等全套信息。

这些被交易的信息是如何泄露的？

有报告显示，2023年，全网监测并分析验证有效的数据泄露事件超过19500起，涉及金融、物流、航旅、电商、汽车等20余个行业。今年的315晚会也曝光，一些所谓“获客软件”能从社交记录、购物订单中窃取他人信息，然后打包出售。

尤其近年来，人工智能等新技术推动各类智能设备普及，给个人信息保护带来更多考验。

“一方面，智能设备在使用过程中持续采集使用者的语音、影像等敏感数据信息，若安全防护不足，易被黑客攻击窃取；另一方面，不同设备间的数据互通共享机制如果缺乏规范，也容易导致信息跨平台无序流转，从而形成更加隐蔽的个人信息泄露链条。”何定洁告诉记者。

未成年身份，影响对“开盒”的处理吗？

在社交媒体上检索“开盒”，记者发现：无论是受害者还是施暴者中，都存在着比例惊人的未成年人。

2023年，视频网站哔哩哔哩曾通报一起案例，称有群体在境外平台有组织地煽动用户对站内UP主进行“开盒”，违法者共计40余人，主要活动人员为未成年人。

“未成年人作为网络‘原住民’，往往更加深入地参与各类网络社群，比如‘饭圈’‘二次元’‘游戏圈’等等。”刘晓春告诉记者，“有时这些社群的价值导向容易走偏——只是对某个角色或明星持不同观点，就发生对立引战，‘开盒’成为一种攻击和报复的手段。”

此外，未成年人的法治意识、网络安全意识较薄弱，有时意识不到自身行为的后果，更可能出于宣泄情绪、吸引眼球、炫耀技能等目的参与“开盒”网暴。

“倘若不加以干预整治，会污染整个网络生态，也给未成年人造成深远的负面影响。”刘晓春说。

那么，未成年人身份的特殊性会影响“开盒”的处理与追责吗？