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广东省深圳市龙华区政务服务中心设立“港澳台侨服务窗口”。（来源：龙华政府在线）

上海市2024年秋季高校毕业生招聘会暨港澳台侨毕业生专场招聘会现场。（来源：中新网）

全国检侨合作推进活动现场。来源：中国侨联

福建医科大学附属协和医院医护人员为归侨义诊。王旺旺摄（人民视觉）

江苏省海安市墩头镇宝祥村侨眷与海外亲人视频连线。周强摄（人民视觉）

编者的话

临近岁末，回顾2024年，各地侨乡进一步细化惠侨举措，回应侨胞关切；中国侨联和各级侨联组织以为侨服务为宗旨，坚持访侨情、解侨忧、暖侨心，用心用力做好为侨服务工作，广大侨胞获得感、幸福感、安全感不断增强。

优化服务流程  办事更加便捷

“办理流程清晰、便捷，很方便！”近日，侨胞李先生登录“海南e登记”平台，进行信息填报、实名认证、电子签名，足不出户即完成企业开办业务。

随着海南省市场监管局进一步优化平台功能、加快数据对接，如今，港澳居民持来往内地通行证、台湾居民持台胞证、华侨持华侨护照、外国自然人持外国护照即可在“海南e登记”平台实现在线身份认证，全程电子化申办业务。“这项举措能让广大侨商、外国投资者登记前期准备工作平均节约1—3个月。”海南省市场监管局相关负责人介绍。

今年以来，一些侨乡相继推出系列惠侨举措，优化服务流程，让侨胞办事、创业更便捷。

在广东省江门市，市侨务部门联合市公安局推出华侨回国定居和登记（恢复）户口一件事联办工作机制，并持续推进流程优化、服务升级，申请人只需要“提交一套材料、提出一次申请、跑动一次”，相关部门并联审批后，便可完成身份认定，审批时间从原来的60个工作日缩短至25个工作日。

在广西桂林市秀峰区，当地设立了港澳台同胞和海外侨胞服务站。该服务站除了为港澳台同胞和海外侨胞提供办事指引，还定期举办政务服务培训活动，通过线上线下多渠道传播政务服务政策，极大提高服务效率。

在浙江省杭州市余杭区，当地深化港澳台侨政务服务“一窗受理”便利化改革，将购买自住住房提取公积金、租赁自住住房提取公积金等14个办事事项纳入“港澳台侨政务服务一件事清单”。“只要准备好材料，在一个窗口就能解决，让我有很强的归属感。”侨胞张先生说。

专家点评

今年，各地涉侨部门推出的便侨、惠侨服务有这样一些特点：一是服务意识得到更好贯彻。各地结合侨情实际，探索行之有效的服务形式，将“一站式”服务、“一个窗口”服务、“跑动一次”服务、“一件事清单”服务、“网上服务”等服务制度和机制运用于对侨服务，对港澳台同胞服务。二是运用现代科学技术，对侨胞同胞的公证事务、证件办理等实施远程网上办理。这些服务举措已经常态化、制度化，便捷高效，降低了办事成本，深受侨胞欢迎。新时代的“侨文章”从侨胞同胞关心的一件件民生小事做起，有助于在潜移默化中增加他们的亲切感、认同感、归属感。

——广东五邑大学教授、中国华侨历史学会副会长张国雄

积极牵线搭桥  汇聚侨界资源

“这次招聘会企业类型很丰富，特别是天津市侨联推荐了一些具有国际业务的公司，与我的职业规划契合度高，刚和几家心仪企业招聘人员深入畅谈后，感受到侨企开放包容且注重创新实践的氛围，期待能顺利入职。”近日，天津城建大学国际工程学院学生李一川参加完“溢彩留津·侨见未来”2024年京津冀侨企进学校大型招聘会后，感到信心满满。

天津市侨联相关负责人介绍，为引导侨商侨企抢抓京津冀协同发展等政策机遇，天津市侨联今年陆续开展“侨”见新质生产力活动，侨企代表走进天津港保税区；举办2024年在津侨资企业骨干培训班；共同办好“创业中华·牵手京津冀”等品牌活动；举办2期“侨联天津·共话发展”海外侨界代表人士天津行活动，组织泰国华人青年商会天津行活动等，以侨为“桥”，促进合作。

这一年，各侨乡、侨联组织加强信息互联互通，集聚侨界资源，为满足侨胞、侨眷就业、创业、投资等需求牵线搭桥。