如何破题公立医院文明创建管理的数字化转型？同济大学附属同济医院在创建第七届全国文明单位冲刺动员大会上，发布了沪上公立医院首个文明创建数字孪生平台。 

同济医院党委书记许树长介绍，

“文明创建数字孪生平台”作为同济医院创建全国文明单位的核心数字化管理平台是智慧化医院管理的生动实践。

通过将文明创建行为在数字层面的孪生映射与交互，实现思想、服务、环境、创建等跨部门管理职能的深度融合，突破管理瓶颈，消减管理冗余，提升管理效能。同时以人工智能、大数据等先进技术的广泛应用，实现创建行为的数字化、创建工具的智慧化、创建成果的可视化，让创建的过程、数据、成效为全院上下同享，创新打造医院文明管理数字化新生态，促进文明创建成果修于内而溢于外的辐射，为公立医院文明创建管理探索出一条具有同济特色的“高效、融合、开放、共享”的数字化转型之路。

同济医院以现代公立医院管理改革为抓手，举全院之力创建2021-2023年第七届全国文明单位，对标国际一流医院发展理念、以国内领先水平医院为标杆，推出“三个满意（员工满意、患者满意、社会满意）、四个度（同济速度、同济温度、同济高度、同济智度）”系列创建举措。

同时培育孵化了“同济健康+”宝隆健康嘉年华、同济健康科普梦工厂、“同心健康”同济家健康关爱项目、“ERAS导向”患者术后康复活动支持、基于互联网+的H2H模式开展精细化全过程营养管理、儿科“阳光小屋”、影像一无三零流程以疑难义诊工作室等40余项文明创建品牌项目，全面提升医院的整体医疗服务水平和社会满意度，为建设成为具有国家区域医疗中心、临床医学研究中心水准的创新性、智慧型、精益化、研究型医院的目标，提供强有力的思想保障和精神动力。

来源：周到上海       作者：沈珏、赵思思