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　　“欺负我家里没人？我马上叫我儿子回来！”杨大爷气得不行，拨通了在外务工的儿子的电话。电话那头，声调也拔高了好几度：“等着，我明天就坐高铁回去！”

　　咋回事？前不久，在河南省周口市沈丘县杨庄村，邻居将一棵大树伐倒在杨大爷家的耕地里，运送树木时又多次碾压耕地，踩坏了一些庄稼。杨大爷找邻居要说法，几句话没聊好，双方起了争执。杨大爷气不过，给儿子打电话，就有了开头这一幕。

　　这通电话打出去没多久，正在村里走访的党员网格员陈丹就听到了动静。她赶紧汇报给村党支部书记杨兵。杨兵心里一紧：“杨家占了理，如果他儿子费好大劲回来，回来的成本八成都要算在对家身上，这事肯定要闹起来。”

　　陈丹能第一时间发现苗头，不是碰巧。按照村里党员联户的安排，该村第一网格内127户村民是她日常走访的对象，杨大爷家就在其中。

　　近年来，周口市优化设置农村、社区和专属网格27832个，总结探索出“3345”网格员工作法，明确巡查、上报、处置3项任务，落实早中晚3个时段必看、4类重点事项必查、5项底线问题必报。杨大爷和邻居的纠纷，正是党员、网格员日常走访中必须及时上报的矛盾纠纷事项。用村里人的话说：“党员就在网格里，谁家有个风吹草动，立马就知道了。”

　　杨兵没有耽搁，带上陈丹就往杨大爷家赶。到了家里，先问清楚事情原委，一方面批评教育伐树者，一方面做杨大爷的思想工作，同时让村干部联系杨大爷的儿子，劝其放弃返乡念头。经调解，双方达成协议：邻居将碾压过的耕地恢复原样，并向杨大爷赔礼道歉。由于邻居找不到旋耕机，村干部又主动协调帮忙。一场纠纷就此了结。

　　事情能当天上门、当天调解、当天了结，靠的不只是杨兵和陈丹跑得快。周口是农业大市，人口多，基层矛盾隐患多。近年来，周口市着力夯实基层基础。一方面，深化基层组织提升行动，“一村一策”整顿软弱涣散村党组织，一批能力强、敢担当的党员进入村两委。同时，全市968名乡村振兴村级协理员入村上岗，常态化开展入户走访、矛盾纠纷排查。周口市还依托高效能治理平台建成“数字网格”，实现“人、地、事、物、情、组织”六要素动态采集、实时更新。

　　“解决矛盾不能过夜，能当天解决的就当天解决。”杨兵这句朴素的话，道出了这一整套机制的高效。目前，在党员带头引领下，周口全市32301名专兼职网格员活跃在基层网格中，今年以来已化解各类矛盾3.4万件。

　　《 人民日报 》（ 2026年11月03日 17 版）