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山东大学齐鲁医院方燕医生黄牛预约代挂号电话 AI成为未成年人“聊天搭子”,如何引导(解码·关注暑期生活)

08-17 新浪新闻

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山东大学齐鲁医院方燕医生黄牛预约代挂号电话 AI成为未成年人“聊天搭子”,如何引导(解码·关注暑期生活)  

数据来源:第五十七次《中国互联网络发展状况统计报告》

 

头条看点

正值暑期,许多渴望陪伴的孩子尝试和手机里的AI聊天。AI的快速发展为未成年人成长带来了多元可能,然而过度依赖AI陪伴,也暴露出不少问题。

如何把握AI陪伴的安全边界?技术在奔跑,配套服务也要跟上。社会教育、行业规范和家庭引导缺一不可,共同守护成长,让AI成为青少年求知路上的良师益友。

“为什么你不能像AI(人工智能)一样跟我聊天?”听到10岁儿子禾禾的这句“对比”,禾禾爸爸才反应过来,孩子已经跟AI聊了很久。

禾禾的经历并非个例。前不久,一名15岁女生因情绪问题在北京安定医院接受心理治疗。在与医生沟通时,她反复提及对自己“至关重要的朋友”,经过反复询问,医生才得知这个“朋友”其实是AI。北京安定医院心理治疗师徐高阳告诉记者,近几年到医院就诊的青少年中,过度依赖AI聊天的孩子明显增多。

如今,AI已经逐步进入未成年人的生活,扮演着老师、伙伴等角色。当AI成为孩子们的“聊天搭子”,我们该如何引导?记者进行了调研和采访。

“在遇到烦恼时会选择向AI倾诉而非身边人”

AI情感陪伴呈现普及化和低龄化趋势

中国青少年研究中心研究员孙宏艳研究青少年话题20多年,去年,她和团队针对中小学生使用生成式AI的情况进行了一次调研,覆盖了7省(市)的8563名中小学生。

调研数据显示,中小学生总体AI使用率为61.7%,其中,小学生的使用率是60.0%,超过了初中生的56.1%。使用方向上,71.0%的学生选择“用AI辅助完成作业”,有35.2%选择“与AI聊天或说心里话”。

“调查结果有些在意料之中,也有些在意料之外。”孙宏艳告诉记者,意料之中的是AI的确在学生群体中下沉速度很快,无论城市还是农村,普及度都已很高;意料之外的是AI情感陪伴呈现普及化和低龄化趋势,有46.4%的使用AI的中小学生“在遇到烦恼时会选择向AI倾诉而非身边人”,有21.5%的孩子甚至选择了“只想和AI聊天,不想和真人聊天”。

孙宏艳提供了一组值得深思的数据:当被问到“今天有没有跟孩子沟通”时,八成家长回答“有”,但只有两成孩子的回答是肯定的。

禾禾爸爸后来反思:家长自认为的“沟通”,更多是在问成绩、问表现,对孩子的倾听与情感关切太少。

相比之下,AI则像一个永远有空的朋友——半夜睡不着时打开它,它在那里;前言不搭后语地说了一堆,它能理出头绪;来来回回重复同一件事,它还认真倾听……“AI的即时回应、无条件包容与顺从,容易让未成年人产生认知和心理依赖,我们要警惕AI给未成年人制造‘情绪茧房’。”孙宏艳说。

事实上,成年人和未成年人在使用AI上有本质区别。成年人心智更成熟,在使用过程中能够清楚区分:AI是工具,不是真实的人。但未成年人尤其是低年龄段的孩子,可能会把AI当成真实可信的朋友,分不清虚拟和真实。

“与AI聊天,一定程度上能缓解未成年人的焦虑,但并没有真正解决问题。”上海市第三女子中学科研室主任秦岭告诉记者。

秦岭曾跟随公益项目走访了多个省份的20余个乡村教学点,实地调研AI陪伴设备在留守儿童群体中的应用效果。青海一个教学点负责人曾问秦岭:能否引导AI不要只说好话?

AI强大的共情力,能让孩子获得被理解的安全感,但无法提供成长所必需的真实客观的评价。“从心理学角度讲,不成熟到成熟,需要依据周围人的态度形成自我认同,就像‘照镜子’一样。照一面‘真实的镜子’,对于未成年人的成长非常重要,否则他们将无法去面对真实世界的困难、问题和挫折。”孙宏艳说。

“AI可以给建议,但无法承担责任”

AI不能替代家长高质量的陪伴

中国互联网络信息中心数据显示:截至2025年12月,我国生成式人工智能用户规模达6.02亿人,其中19岁及以下用户占比最高,达26.4%。

“我们调研中发现,有67.9%的家庭没有制定AI的使用规则。这意味着,在AI使用方面,不少家长在管理和引导上存在缺位。”孙宏艳说。

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