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　　本报讯（全媒体记者刘立新 通讯员何芳莉 李卓雅） “多年的对立争执让我身心备受煎熬，现在权责厘清了，物业还给了我补偿，我的心结也解开了。”近日，对调解结果表示认可的当事人吴某自愿递交《撤回监督申请书》。在河南省鹤壁市淇滨区检察院的监督调解下，一起僵持十多年的物业纠纷终于得以圆满化解。

　　“房顶常年漏水，物业推诿责任，凭什么还要我全额交物业费？”今年4月10日，吴某怒气冲冲地来到淇滨区检察院12309检察服务中心申请民事监督。

　　原来，在多次向物业公司反映其房屋漏水问题却一直没有得到解决后，吴某认为物业公司服务缺位、未履行相应义务，遂自2014年起长期拖欠物业费。

　　物业公司多次催收无果后，于2023年10月12日将吴某起诉至淇滨区法院。由于吴某的原有手机号停用，司法送达快递被误标为拒收，吴某没有收到诉讼文书。于是，法院直接缺席审理并判令吴某足额补缴拖欠的物业费。判决生效后，在物业公司申请下，法院强制执行划拨吴某银行存款1万余元。

　　账户资金变动时，吴某才得知自己被物业公司起诉了。内心不服的他向法院申请再审，但未得到支持，于是来到淇滨区检察院申请民事监督。

　　受理该案后，办案检察官经全面细致审查，发现该案原审送达存在程序瑕疵，形式符合再审情形，但该案的矛盾争议较小，吴某所提房屋漏水情况属于房屋本体质量问题，责任应由开发商承担，与物业公司关系不大，如果进行再审不仅无法真正化解矛盾，还会进一步增加当事人诉累、耗费司法资源。

　　经综合考量，淇滨区检察院决定组织双方当事人开展面对面沟通协商。6月22日，一场公开听证会在该院召开，人民监督员、律师等受邀参加。

　　听证会上，办案检察官一方面向吴某释法说理，解读商品房买卖合同、物业服务合同之间的法律关系；另一方面也客观指出了物业公司在服务中存在履职不到位等问题。最终，双方达成和解协议，吴某主动撤回民事监督申请，物业公司充分考量自身服务瑕疵以及当事人多年维权困扰，主动给予吴某物业费优惠并当场返还部分资金。