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2014年，世界互联网大会落户乌镇。那一年，新华社记者在乌镇街头问了很多人同一个问题——“你最希望互联网给你带来什么？”有人想要更多客人，有人想让家里更方便，还有人想让世界更加相知相近……这些照片，被收进今年峰会的开源主题生态体验馆里展出。

如今，再翻看这些老照片，回看过去十几年互联网发展历程和成果，他们当年写下的细碎期盼，早已一句一句从纸面走进了现实，成了我们日子里的寻常。

互联网平台，托举了商户新生态

“哎呀，你们居然还记得我们那张照片，我压根没想到。”

乌镇景区南门，“店小二传家菜”的老板娘唐美英一边招呼客人，一边凑近打量老照片上的字，她自己都不记得当初写下的愿望了——“我希望以后的网络能够让我随时知道我家人的所在地、在干什么，通过网络给我更多的信息、更多的客人。”

那时候，她和丈夫朱玉明在景区里开民宿，兼做家常菜，店里连网线都没有，生意全靠自己招徕过路游客光顾。“守着灶台等客上门，一天下来心都是悬的，还没时间照顾老人和孩子。”

2014年拍摄的朱玉明（左）、唐美英夫妻和他们写下的愿望。新华社记者 徐昱摄

“谁也没想到，当年随手写下的愿望，后来跟着互联网发展一步步成了现实。”唐美英说，从景区里的民宿到景区外的饭店、宾馆、汉服店，两口子慢慢学会了拍视频、做团购，把线上平台搭了起来，让生意“版图”大了起来。

“顺着网线”，客人从全国各地接踵而来。

“粉丝不多，四五千个，但客流特别稳，店里八成多的客人，已经习惯年年来打卡。”唐美英笑着指了指手机后台，“我在慢慢老去，互联网发展还正强劲。”

今天还在景区经营民宿的郭月明，也对着那张老照片笑出了声。她当年写下的话更实在——“我希望未来通过网络选菜、挑菜、买菜、送菜。这样我们就方便多了。”

“那都是当年随便写的，转头就忘了，没想到日子真的照着这个方向过了。”从前为了给住客做新鲜菜，她每天五点多就出门买菜，往返一个多小时，回来还要蹲在地上择洗，一上午大半时间都耗在路上和水池边。现在晚上十点前在手机上下单，次日早上十点前新鲜食材就直接送到了门口。

2014年拍摄的郭月明和她写下的愿望。新华社记者 徐昱摄

变轻松不只是买菜。手机上点一下房态，房间的住宿情况一目了然；客人的行李信息在小程序里填好，由景区统一安排配送；民宿布草上都缝着芯片二维码，游客一扫就能看到从送洗到配送的全流程，洗了几次、pH值多少，系统里全有数。

“有了互联网平台，客人住得放心，我们打理起来也省心。”郭月明说。

近年来，我国平台经济迅速发展壮大，以内容化、社交化、即时化为鲜明特征的电商新业态彰显强劲活力。2025年，全国平台交易额（电子商务交易额）46.7万亿元，比2020年增长29.1%。餐饮外卖、本地生活、在线健康、教育培训等线上服务持续扩容，服务范围不断延伸。

互联网接住了街巷里的小生意，烟火气兜住了一家人的小日子。

互联网科技，落进了寻常日子里

走进85岁老人高明忠的家里，满墙的书法作品令人深受触动，横撇竖捺都在书写他和互联网打交道的印记。

他还能清晰想起2014年在世界互联网大会期间握笔写愿望时指尖的触感。

高明忠没写什么宏大的科技畅想，只写了句最实在的心愿：“互联网的发展能帮我远程控制家里的电灯、热水器，方便老年生活。”他说，那时候家里几乎全是手动按拧开关的老家电，冬天出门散步走到巷口，忽然想起家里的热水器、取暖器没关，惊出一身冷汗，一来一回浑身都冻得发僵。他也没想到，没过多少年，这个愿望就成了生活里平平无奇的寻常。

2014年拍摄的高明忠和他写下的愿望。新华社记者 徐昱摄

现在，多数互联网工具他都能自己摆弄明白：线上买菜、手机打车，指尖点两下就办妥；线上支付，他早就用得顺手；手腕上常年戴着一块智能手表，心率、步数抬腕就能看见；家里墙上装着监控，门口的路灯是感应的；出门前预定好时间，热水热饭就能按时烧好……

互联网以越来越可感、可用、可及的方式，走进千家万户，深入生活的方方面面。