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在深圳南山区大学城，来自加勒比国家巴巴多斯的留学生卓远当上了“楼栋长”。初到中国时曾接受他人帮助的他，如今主动扎根社区，帮外籍住户、同学们处理各类生活中的小事。一次次上门沟通、互帮互助，让更多外籍学子从“住下来”到“融进来”，卓远也在这个过程中，切身体会了中国基层服务的细致和温度。

清华大学留学生 卓远：在我看来，中国基层服务很特别的一点是，它会注意到这些小事情，它是非常细致的。

清华大学留学生 卓远：我觉得这个就是一种很以人为本的服务方式。基层服务很不容易，也很辛苦，但很值得。

清华大学留学生 卓远：大家好，我叫乔舒亚，我的中文名字是卓远。我来自一个非常漂亮的地方，叫作巴巴多斯。我今年27岁。今年是我来到中国的第四个年头，前两年，我在北京攻读硕士；2025年，我来到深圳继续读博，也是在这里，我加入了南山区桃源街道的国际志愿者队伍。

清华大学留学生 卓远：最开始就是开学的时候，去参加一些街道社区活动。他们（街道社区工作人员）发现我的中文还可以，所以如果需要帮忙翻译，他们会问我，我就很愿意去帮忙。

清华大学留学生 卓远：这一份介绍的是我们这个片区能够提供的各种服务，包括便民服务、商业服务，还有很多讲座。你可以带一份走。

清华大学留学生 卓远：就这样帮着帮着，我对街道和社区里的事情也越来越熟悉。

2026年初，卓远成为深圳南山区首位注册备案的外籍楼栋长。

清华大学留学生 卓远：这里就是我的宿舍，荷园5栋。我就是这个楼的外籍“楼栋长”。

清华大学留学生 卓远：第一次他们（社区人员）跟我说，我们要去居民家里，上户聊天。我觉得有点特别，因为在我的国家，如果有一个你不认识的人突然敲门，你第一个反应可能会想，发生了什么事情、为什么要来找我，甚至可能会有点紧张。但是后来我发现，这里的感觉完全不一样，大家都愿意开门、愿意聊天。我觉得这个跟社区里的安全感，还有大家长期建立的信任有关系。

2026年9月，卓远与社区工作人员上户。

清华大学留学生 卓远：我来敲门吧。晚上好，最近怎么样？

居民：进来坐坐吧。

清华大学留学生 卓远：好啊好啊。

居民：快进来坐。

清华大学留学生 卓远：我怕踩脏您家地。

居民：没事儿。

清华大学留学生 卓远：来深圳后有遇到啥难事吗？

居民：可能办文件比较复杂。但大家都很热心，会告诉我该往哪个方向走、需要准备哪些文件，还会帮我翻译。感谢你们的到访，再见！

清华大学留学生 卓远：感谢您的接待。

清华大学留学生 卓远：我还记得一个格鲁吉亚的家庭。我去上户的时候和他们聊天，发现她特别想要去上一些中文课。

居民：那社区最近还有中文课吗？

清华大学留学生 卓远：是的，新一期课程将在13日开始，很快就要开课了，您可以来参加。

居民：是免费的吗？

清华大学留学生 卓远：是的。

清华大学留学生 卓远：我当时给她提这个事情，她特别有兴趣，立马报名了。