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近期，中国单方面免签“朋友圈”扩大至43国。携程数据显示，端午假期入境游订单同比增长近九成。多家酒店外国客人占比大幅提升，如上海南京路步行街上的上海艺龙酒店今年4月外国客人入住占比高达90%。外国客人预订提前、停留时间长、消费水平高，直接带动酒店营收增长。为吸引外国客人，酒店纷纷升级服务，如多语言标识等。

每经记者｜舒冬妮    每经编辑｜文多    

上海艺龙酒店的外国客人 图片来源：每经记者 舒冬妮 摄

中国单方面免签“朋友圈”还在不断扩大。近日，中方新增巴西、阿根廷、沙特等9国试行免签，免签“朋友圈”增至43国。

开放的姿态下，入境游市场随之持续升温。携程数据显示，端午假期中的入境游订单同比增长近九成，入境游景区门票GMV（商品销售总额）同比增长超1.5倍。《每日经济新闻》记者注意到，在“China Travel”（中国游）火了一年多之后，与之息息相关的酒店行业也迎来了自己的“国际化”时刻。

在2024年4月之前，因入住报备过程繁琐，位于上海南京路步行街的上海艺龙酒店每年入住的外国客人占比约为10%。但在今年4月，这一占比提高到了90%。酒店总经理告诉记者，在客人集中吃早餐的上午9点至10点，餐厅里来来往往的都是外国人，走进去可能会有身在国外的错觉。

《每日经济新闻》记者近期采访了多家酒店，它们和上海艺龙酒店一样，都在今年迎来大量外国客人。为了抓住流量、吸引外国客人入住，有的酒店将迎宾换成外国人、有的酒店请了外籍博主到店体验，还有度假村花了5个月将所有指示牌换成中英文双语模式⋯⋯

中国游已成为酒店行业的重要增长引擎，外国客人对服务的“高要求”倒逼行业升级：多语言标识、英语培训、定制化餐饮甚至电视节目的国际化调整，正在成为酒店的“国际化必修课”。

上海外滩东方美仑美奂酒店的迎宾已经换成外国人 图片来源：每经记者 舒冬妮 摄

China Travel在海外走红 有酒店的外国客人占比达90%

2024年伊始，China Travel就开始在海外走红，随着免签国家数量增加和过境免签时间延长，越来越多的外国人来到中国。在外国人入住政策放开后，上海艺龙酒店的外国客人占比也越来越高，今年4月，其外国客人入住占比高达90%。

离上海艺龙酒店不到两公里的上海外滩东方美仑美奂酒店也是如此。酒店总经理李牧（化名）告诉记者，在去年12月，每天入住的客人中有大约三分之一是外国人，而且外国客人数量的同比增速是11月的近两倍。

酒店行业在今年迎来中国游“爆发时刻”，不仅是到上海的外国客人大幅增加。在“五一”期间，广州等城市多个入驻“艺龙酒店科技平台”的酒店接待的外国游客出现较大幅度同比上涨，比如外商·艺龙酒店（广州珠江新城店）的外国游客接待量同比上涨超90%、雅致酒店（珠江新城广州塔店）同比上涨超70%。今年“五一”假期中，凯悦酒店旗下广州富力君悦大酒店、深圳君悦酒店的外国客人占比达到50%和30%。

“ClubMed”地中海俱乐部桂林度假村的入境游客在2024年同比增长123%，今年“五一”假期中，度假村的入境游预订量更是同比大增248%。度假村“村长”Lim告诉《每日经济新闻》记者，每年的3月、4月和12月因为复活节、圣诞节的缘故，境外客人还要更多。

上海艺龙酒店总经理张贵林表示，从这两年的情况来看，外国客人到上海也有明显的淡旺季。“其实在‘五一’、‘十一’、春节等较长的假期里，外国客人并不会很多，他们也知道这些时间里，国内旅游比较热，所以会有意避免这些时间点。”张贵林表示。

今年3月，艺龙酒店的外国客人占比在50%～60%，4月时更多。去年的11月、12月，外国游客占到了60%。

对于冬季和春季外国客人更多的原因，张贵林分析说，可能是因为这几个月气候较好，又正值国外节假日，并且商业展会集中。

从外国客人的客源地来看，几家接受采访的酒店都表示，东南亚国家的客人最多，其中来自新加坡、马来西亚、泰国、越南客人占比较高，其次是韩国、俄罗斯客人，欧美客人整体偏少。

上海艺龙酒店的外国客人 图片来源：每经记者 舒冬妮 摄

日均房价因外国游客增长大幅提升 航司加快布局国际航线

外国客人增多，直接带动酒店营收增长。